Retningslinjer for angrerett

Angrerett – 14 dager (EU/EØS)Som kunde i EU/EØS har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å bruke angreretten må du kontakte oss på virginijakojelyte80@gmail.com innen fristen.

Unntak – tilpassede/print-on-demand-produkter Merk at produkter som er produsert spesielt for deg (print-on-demand) er unntatt angreretten i henhold til EU-direktiv 2011/83/EU, artikkel 16(c). Dette gjelder alle trykkte produkter som t-skjorter, hettegensere og krus med eget design.

Feil eller defekte varer Har du mottatt en skadet eller feil vare? Ta kontakt med oss innen 30 dager med bilde av feilen, så sender vi en erstatning eller refunderer deg i sin helhet.

Størrelsefeil Vi anbefaler å sjekke størrelsesguiden nøye før kjøp. Siden produktene produseres på bestilling, kan vi dessverre ikke akseptere retur ved størrelsefeil.

Refusjon Godkjente refusjoner behandles innen 10 virkedager og tilbakeføres til opprinnelig betalingsmetode.

Spørsmål? Kontakt oss på virginijakojelyte80@gmail.com